Декор УПАК
Интернет-магазин декоративной упаковки
0
0
0
Корзина заказа
+7 495 979-13-86 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Пленка полипропилен
      • Пленка с цветным рисунком
      • Пленка "Калька"
      • Пленка "Лак"
      • Пленка с белым рисунком
      • Пленка прозрачная
      • Пленка цветной металл
      • Пленка "Голографическая"
      • Пленка "Матовая"
    • Подарочные пакеты
      • Пакеты с жестким дном
      • Подарочные пакеты (сумки)
      • Пакеты из крафт бумаги
    • Открытки
    • Сетка для упаковки цветов
      • Сетка "Тюль"
      • Сетка "Лён"
      • Сетка "Акцент"
      • Сетка "Золотая полоса"
      • Сетка "Искусственная сизаль"
      • Сетка "Джут"
      • Сетка "Крошет"
    • Гофрированная бумага
    • Коробки подарочные
    • Конусы, конверты для цветов
    • Салфетки для цветов
    • Декоративные ленты, шнуры
      • Лента металл
      • Лента тканевая
      • Лента с золотой полосой
      • Лента простая (однотонная)
        • Лента Италия (cotton) 2см*50ярд.
        • Лента Италия 2см*100ярд
        • Лента Италия 3см*100ярд.
        • Лента Италия 3см*50ярд.
        • Лента Россия 2см*50м.
        • Лента Россия 3см*50м.
      • Лента с рисунком
      • Лента атласная
      • Лента на бобине (завязка)
      • Лента Аспидистра
      • Тейп лента
      • Шнур декоративный
      • Рафия искуственная
    • Инструменты для флористов
    • Вазы для цветов
    • Кашпо для цветов
    • Корзины для цветов
    • Флористический декор
      • Топперы
      • Сухоцветы
      • Искусственные цветы, фрукты, ягоды
      • Декоративные бусины, кристалы, булавки
      • Декоративные бабочки, птички
      • Аксессуары на вставке, липучке, прищепке
        • аксессуары
      • Ракушки
      • Перья
      • Блестки
    • Пена флористическая
    • Банты для цветов и подарков
    • Деревянные ящики для цветов
    • Стойки для цветов
    • Расходные материалы для флористики
      • Краски-спреи для цветов
      • Флористическая проволока
      • Наполнители декоративные
      • Удлинители для цветов
      • Скотч флористический
      • Подставки для флористической пены
    • Упаковочные материалы для цветов и подарков
      • Крафт-бумага
      • Сизалевое полотно (Абака)
      • Бумага дизайнерская
      • Органза для цветов
      • Фетр для цветов
      • Фоамиран
      • Бумага тишью
      • Жатая бумага для цветов
      • Пергамент, калька
      • Полисилк
      • Рельефная бумага
      • Матовая бумага
      • Латексная пленка
    • Удобрения для цветов и растений
  • Акции
  • Новинки
  • Условия работы
    • Доставка
    • Условия оплаты
  • Контакты
    • Каталог
      • Пленка полипропилен
      • Подарочные пакеты
      • Открытки
      • Сетка для упаковки цветов
      • Гофрированная бумага
      • Коробки подарочные
      • Конусы, конверты для цветов
      • Салфетки для цветов
      • Декоративные ленты, шнуры
      • Инструменты для флористов
      • Вазы для цветов
      • Кашпо для цветов
      • Корзины для цветов
      • Флористический декор
      • Пена флористическая
      • Банты для цветов и подарков
      • Деревянные ящики для цветов
      • Стойки для цветов
      • Расходные материалы для флористики
      • Упаковочные материалы для цветов и подарков
      • Удобрения для цветов и растений
    • Акции
    • Новинки
    • Условия работы
      • Доставка
      • Условия оплаты
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    30 Декабря 2019
    Режим работы в праздники:
    2 Февраля 2019
    Деревянные ящики для цветов!!!
    4 Ноября 2018
    Поступили подарочные коробки
    Статьи
    Все статьи
    Идеи для оформления букета из бумаги
    Идеи для оформления букета из бумаги
    Подарочные коробки.
    Подарочные коробки.
    Плетеные корзины!
    Плетеные корзины!
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2021 © Декор УПАК - интернет магазин декоративной упаковки
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    +7 495 979-13-86 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2021 © Декор УПАК - интернет магазин декоративной упаковки